Privatnost i Kolačići

Zaštita podataka i Pravila o kolačićima

Mi u Poppers-Hrvatska.hr, kojim upravlja International Scalpers d.o.o., stavljamo privatnost naših korisnika na prvo mjesto i s najvećom pažnjom postupamo s njihovim osobnim podacima. U skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (br. 101/2000 Zb.), idemo iznad i dalje kako bismo osigurali zaštitu svih osobnih podataka koji su nam povjereni.

Podaci koje prikupljamo:

Kako bismo pružili naše usluge, prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke korisnika:

• Puno ime
• Adresa dostave
• Naziv tvrtke (ako je primjenjivo)
• Porezni identifikacijski broj (ako je primjenjivo)
• Adresa e-pošte (koristi se kao korisničko ime)
• Broj telefona
• Zemlja prebivališta
• Dodatne informacije koje dobrovoljno dajete u obrascima

Napominjemo da nismo odgovorni za točnost ili valjanost dostavljenih podataka.

Korištenje kolačića:

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo kupovine. To uključuje kolačiće sesije za upravljanje vašom košaricom i trajne kolačiće kako bismo zapamtili vaše postavke. Također koristimo kolačiće Google Analytics za analizu prometa na web stranici.

Pohrana i korištenje podataka:

Podaci korisnika, isključujući kolačiće, sigurno se pohranjuju na našim poslužiteljima. Kolačići sesije su privremeni i brišu se nakon razdoblja neaktivnosti, dok trajni kolačići ostaju na vašem uređaju. Anonimizirane podatke možemo koristiti za statističku analizu radi poboljšanja naših usluga.

Dijeljenje informacija:

Vaši osobni podaci nikada neće biti dijeljeni s neovlaštenim stranama. Otkrivamo samo bitne podatke dostavnim tvrtkama kako bismo osigurali nesmetanu dostavu vaših narudžbi.

Komunikacija:

Kontaktirat ćemo vas samo ako ste se odlučili primati naše komunikacije.

Vaša prava:

Imate pravo pristupa, ispravka i brisanja svojih osobnih podataka. Također možete prigovoriti obradi vaših podataka i povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje vaših podataka kako je opisano u ovim pravilima. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica, slobodno nas kontaktirajte.

Posvećenost zaštiti podataka

U skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, posvećeni smo zaštiti svih osobnih podataka kojima upravljamo. Održavamo najviše standarde zaštite podataka i osiguravamo da su svi naši zaposlenici koji rukuju korisničkim informacijama dobro upoznati s ovim propisima te su predani očuvanju povjerljivosti. Naša obveza zaštite vaših podataka proteže se i nakon završetka našeg poslovnog odnosa, čime osiguravamo da vaša privatnost ostaje naš glavni prioritet.

Zaštita djece

Davanje prioriteta dobrobiti djece i pridržavanje sljedećih načela su nam od iznimne važnosti:

• Jasno i nedvosmisleno odvajanje reklama od igara i natjecanja, uzimajući u obzir dob djeteta.
• Komunikacija primjerena dobi koja ne iskorištava dječje povjerenje, neiskustvo ili osjećaj odanosti.
• Prihvaćanje narudžbi ili prikupljanje osobnih podataka o djeci moguće je samo uz izričit pristanak roditelja ili skrbnika.
• Ne otkrivamo informacije dobivene od djece trećim stranama, osim njihovim roditeljima ili skrbnicima.
• Ne dopuštamo neograničen pristup proizvodima ili uslugama koje bi mogle biti štetne za djecu.

Posvećeni smo pružanju sigurnog i zaštićenog online okruženja za sve korisnike, a posebno za djecu.

Otkrivanje osobnih podataka

Informacije koje prikuplja i obrađuje Poppers-Hrvatska.hr bit će čuvane kao povjerljive i neće se dijeliti s trećim stranama, osim u sljedećim ograničenim okolnostima:

• Kada je to zakonski obvezno, kao što je postupanje po sudskom nalogu ili drugoj zakonskoj obvezi.
• Kada je to potrebno radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti Poppers-Hrvatska.hr, njegovih korisnika ili drugih osoba. To uključuje, ali nije ograničeno na, istragu prijevare, odgovaranje na pravne zahtjeve ili zaštitu od potencijalne štete.

Posvećeni smo transparentnosti i obavijestit ćemo vas ako vaše osobne podatke moramo otkriti u ovim iznimnim okolnostima, osim ako to nije zabranjeno zakonom ili sudskim nalogom.

Vaše pravo na pristup informacijama i upravljanje podacima

Kao naš cijenjeni kupac, imate puno pravo pristupiti, izmijeniti ili ukloniti svoje osobne podatke koje čuvamo. Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim podacima, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected] .

Obavijesti o vašoj narudžbi:

• Radi Vaše udobnosti, možemo koristiti broj telefona koji ste nam dostavili kako bismo Vas obavijestili o statusu slanja i dostave Vaše narudžbe.

Fotografije proizvoda:

• Napominjemo da fotografije proizvoda prikazane na našoj web stranici služe isključivo u ilustrativne svrhe i možda ne obuhvaćaju sve specifične karakteristike proizvoda.

Promidžbene e-pošte:

• Dostavljanjem Vaše adrese e-pošte, dajete nam dopuštenje da Vam šaljemo promidžbene e-pošte s Poppers-Hrvatska.hr . Ukoliko želite prestati primati ove komunikacije, to možete jednostavno učiniti odabirom poveznice “Odjava” koja se nalazi na dnu e-pošte ili kontaktiranjem nas na [email protected] .

Vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR):

GDPR vam daje sljedeća prava:

1. Pravo pristupa Vašim osobnim podacima i primitka sveobuhvatnih informacija o njihovoj obradi.
2. Pravo na ispravak netočnih osobnih podataka.
3. Pravo na ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka.
4. Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”), pod uvjetom da su ispunjeni određeni uvjeti.
5. Pravo na prenosivost podataka, što Vam omogućuje da primite svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
6. Pravo na prigovor na obradu Vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga.
7. Pravo da ne budete podvrgnuti automatiziranom donošenju odluka, uključujući profiliranje, osim ako se ne primjenjuju određeni uvjeti.
8. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu ako smatrate da su Vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena.

Kako biste ostvarili bilo koje od ovih prava ili dobili dodatne informacije, slobodno nas kontaktirajte na [email protected] .

Važne napomene:

• Možemo zatražiti razumnu naknadu za pružanje dodatnih kopija Vaših osobnih podataka.
• Možda ćemo trebati potvrditi Vaš identitet prije ispunjenja Vašeg zahtjeva.
• Obvezujemo se odgovoriti na Vaš zahtjev u roku koji propisuje zakon.

Postupak ostvarivanja vaših prava 

Potvrđujem da sve zahtjeve vezane uz ostvarivanje mojih prava u vezi osobnih podataka mogu podnijeti pismeno voditelju obrade putem e-maila na [email protected] . 

Razumijem da voditelj obrade može tražiti dodatne informacije u svrhu provjere mog identiteta kada ostvarujem svoja prava na zaštitu podataka. Voditelj obrade može odbiti postupanje po mom zahtjevu samo ako dokaže da me ne može pouzdano identificirati. 

Svjestan sam da je voditelj obrade dužan odgovoriti na moj zahtjev, u kojem ostvarujem svoja prava vezano uz gore navedene osobne podatke, odmah, a najkasnije u roku od mjesec dana od datuma primitka mog zahtjeva.

Razumijevanje kolačića i njihova važnost

Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica šalje vašem web pregledniku prilikom vašeg posjeta. Te datoteke omogućuju web stranici da vas prepozna, zapamti detalje o vašoj sesiji pregledavanja i na kraju poboljša vaše web iskustvo. Korištenjem kolačića možemo prilagoditi sadržaj koji vidite na našoj web stranici, zadržati vaše postavke i pratiti vaše posjete našoj web trgovini. 

Omogućavanje kolačića u postavkama vašeg preglednika omogućava prikladnije, učinkovitije i jednostavnije pregledavanje naše web trgovine. Odluka o tome hoćete li dopustiti pohranu kolačića na vašem uređaju je isključivo vaša, kao i mogućnost promjene postavki kolačića u vašem web pregledniku. 

Za upute o prilagodbi postavki kolačića pogledajte dokumentaciju za vaš web preglednik:

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 i 8
• Microsoft Edge
• Safari

Napominjemo da, ako promijenite ili izbrišete kolačiće u svom pregledniku ili ako nadogradite ili zamijenite preglednik ili uređaj, možda ćete morati ponovno onemogućiti kolačiće. Postupak upravljanja i brisanja kolačića razlikuje se ovisno o pregledniku koji koristite. Ako trebate pomoć, potražite upute u odjeljku za korisničku podršku vašeg preglednika. 

Pored toga, imate mogućnost isključiti praćenje Google Analyticsa klikom na ovaj link .

Detaljan popis kolačića koji se koriste na ovoj web stranici naveden je u nastavku.

Popis kolačića korištenih na Poppers-Hrvatska.hr