Iskoristite 
Hitra dostava 24h-72h
V Poppers Hrvaška se zavedamo pomena hitre dostave za naše stranke. Zato smo zasnovali postopek pošiljanja, ki zagotavlja, da bo vaše naročilo prispelo kar se da hitro in učinkovito. Od hitre obdelave naročil do zanesljivih prevoznikov, tukaj je vse, kar morate vedeti o našem hitrem pošiljanju.
Ključne značilnosti naše storitve hitra dostava
- Pokritost dostave: Pošiljamo iz Slovenije v vse dele Hrvaške, kar zagotavlja hitro dostavo ne glede na to, kje se nahajate. Hitra dostava vam omogoča, da svoje izdelke prejmete hitro in zanesljivo.
- Pošiljanje še isti dan: Naročila, prejeta do 11:00 CET, so odposlana še isti dan, kar pomeni, da boste izdelke prejeli hitreje. Hitro pošiljanje pomeni minimalen čakalni čas, saj je večina naročil obdelanih in odposlanih v nekaj urah po naročilu.
- Zanesljiva embalaža: Naši izdelki so pakirani v rjave škatle z oznako “International Scalpers” brez omembe vsebine ali naše spletne trgovine. Znotraj škatle so izdelki varno zapakirani z ovojnim papirjem, ki preprečuje poškodbe med transportom in zagotavlja, da bo vaše naročilo prispelo v popolnem stanju. Hitra dostava pomeni tudi skrbno pakiranje, ki zagotavlja, da bo izdelek prispel varno.
- Več prevoznikov: trenutno ponujamo dostavo prek GLS, DHL in DPD. Hitra dostava je zagotovljena z vsemi našimi prevozniki.
- Sledenje naročilu : Vsako naročilo je opremljeno s številko za sledenje, tako da lahko ves čas spremljate napredek svoje pošiljke in ste brez skrbi. Hitro pošiljanje vključuje sledenje naročilu za vašo varnost.
Prednosti naše hitra dostava
- Učinkovitost: Naš sistem pošiljanja še isti dan zagotavlja, da so vaša naročila hitro obdelana in poslana, običajno v 24 urah.
- Diskretnost: Vaša zasebnost nam je pomembna, zato uporabljamo diskretno embalažo, ki ohranja zaupnost vsebine vaše pošiljke, kar vam daje mir.
- Varnost: Naš skrben postopek pakiranja zagotavlja, da vaši izdelki prispejo nepoškodovani in v popolnem stanju.
- Podpora strankam: Naša namenska skupina za podporo vam je na voljo za odgovore na vsa vaša vprašanja ali za rešitev kakršnih koli težav v zvezi z vašo pošiljko. Kontaktirajte nas na [email protected] za vsa vprašanja.
- Prilagodljive možnosti: Pri več prevoznikih lahko izberete možnost, ki najbolj ustreza vašim potrebam in proračunu, s čimer zagotovite, da boste naročilo prejeli, ko vam ustreza.
Informacije GLS in DPD
V spodnji tabeli najdete informacije o pošiljanju z GLS in DPD za različne države.
| Država | Čas dostave | Paketomat |
|---|---|---|
| Hrvaška | 1-3 dni | Da |
| Slovenija | 1 dan | Da |
Pogosto Zastavljena Vprašanja (FAQ)
Za več informacij ali če imate kakršna koli vprašanja o našem hitrem postopku dostave, obiščite našo stran » Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ) « ali nas kontaktirajte na [email protected] .
VPRAŠANJA GLEDE DOSTAVE
Pošiljamo vsak delovni dan , tako da so vsa naročila prejeta do 11:00 CET odpremljena še isti dan.
Diskretno, v zelo dobro zaščiteni rjavi škatli. Več informacij na strani “Diskretni paket“.
VPRAŠANJA GLEDE OBSTOJEČIH NAROČIL
Ko oddate naročilo, začnemo s pripravo vašega paketa in vam pošljemo e-poštno sporočilo s številko za sledenje izbrane dostavne službe, ki dokazuje, da je vaš paket v pripravi. Ko kurir prevzame paket, prejmete SMS/Viber sporočilo in e-pošto dostavne službe, kjer lahko spremenite lokacijo, čas dostave in sledite paketu.
Odvisno od izbrane dostavne službe lahko svoj paket spremljate tudi na njihovi spletni strani:
DHL Tracking
GLS-Group Tracking
DPD Tracking
Ne glede na to, katero dostavno službo izberete, gre vaš paket skozi več sortirnih centrov, preden prispe na želeno lokacijo.
Če živite zunaj EU, se lahko prikažejo naslednja obvestila:
- Dogodek carinjenje
- Status carinjenja posodobljen. Opomba – Postopek carinjenja se lahko začne, medtem ko je pošiljka v tranzitu do cilja.
- Pošiljka v teku.
Vsi trije statusi pomenijo “postopek carinjenja”. Če v 36-48 urah na vaši sledilni številki ni novih obvestil, to pomeni, da carina ali dostavna služba od vas potrebuje dodatne informacije. Pokličite ali pišite lokalni dostavni službi s številko za sledenje in vprašajte, kaj potrebujejo od vas, da sprostijo paket.
Najprej v e-pošti s potrditvijo naročila preverite, ali ste vnesli pravilne podatke za dostavo. Če je naslov pravilen, pokličite ali pišite lokalni dostavni službi po vaši izbiri in s številko za sledenje vprašajte, kje je vaš paket.
Bodite previdni in natančni pri vnosu svoje telefonske številke in elektronske pošte – to vam omogoča, da ob odpošiljanju vašega paketa prejmete obvestilo dostavne službe in dostop do sledenja paketa / spremembe kraja in časa dostave / opomb itd. .
Da bi vam lahko pomagali, nas po prejemu informacij lokalne dostavne službe kontaktirajte s številko za sledenje na [email protected]
Najprej preverite stanje vašega paketa na sledilni številki in na potrditvenem e-poštnem sporočilu, če ste vnesli pravilen naslov za dostavo.
V primeru, da ste znotraj EU in se status pošiljke v zadnjih 24 urah ni spremenil, nas prosim kontaktirajte na [email protected] s svojo sledilno številko.
V primeru, da ste izven EU in se status pošiljke v zadnjih 36-48 urah ni spremenil, obstaja velika verjetnost, da carina/dostavna služba potrebuje dodatne informacije za sprostitev paketa.
V obeh primerih se najprej obrnite na lokalno dostavno službo s svojo sledilno številko, da vam lahko posreduje več informacij.
Pišite na [email protected] s številko naročila. Če želite, vam lahko pošljemo nov paket brez dodatnih stroškov ali vam vrnemo denar. To velja samo, če dostavna služba sporoči, da je paket izgubljen ali poškodovan.
V tem primeru žal ne moremo ponuditi vračila poštnine. Paket lahko potuje skozi različne sortirne centre v različnih državah in včasih lahko pride do zamud zaradi počitnic v tej državi. V primeru, da je zamuda nastala po naši krivdi, vam povrnemo stroške poštnine.
Na žalost se lahko zgodi tudi to, za kar se opravičujemo! Med transportom lahko pride do poškodb, na kar nimamo vpliva – lahko pa vam ponudimo vračilo denarja ali brezplačen nov paket. Za obravnavo reklamacije prosimo, da fotografirate paket/steklenico in jo pošljete na [email protected] s številko naročila.
Za spremembo ali preklic naročila čim prej pišite na[email protected] s številko naročila. Če je paket že prevzela dostavna služba, sprememba in preklic naročila nista več možna.
Čim prej pišite na [email protected] s pravilnim naslovom in številko naročila. V primeru, da tega niste storili in je paket že prevzela dostavna služba, lahko spremenite naslov na povezavi, ki ste jo prejeli od dostavne službe preko SMS-a, Viberja ali e-pošte.
VRAČILA IN PONOVNA DOSTAVA
Na žalost se lahko zgodi, za kar se opravičujemo! Poškodbe lahko nastanejo med samim transportom, na kar nimamo vpliva – lahko vam ponudimo vračilo denarja ali brezplačen nov paket. Za potrditev reklamacije prosimo, da paket/steklenice fotografirate in pošljete na [email protected] ter napišete številko naročila.
To se zgodi zelo redko. Pišite na [email protected] s številko naročila. Če želite, vam bomo brez dodatnih stroškov poslali nov paket ali vrnili kupnino. To velja samo, če je dostavna služba obvestila, da je bil paket izgubljen ali ukraden.
Opravičujemo se za manjkajoče izdelke! Pišite na [email protected] s številko naročila in napišite, kaj manjka. Z našimi pakirnimi kamerami v skladišču bomo preverili, kje je prišlo do napake. Ponudili vam bomo novo pošiljko z manjkajočimi izdelki ali delno vračilo kupnine.
Ste pripravljeni na nakup?
Izkoristite našo hitro dostavo in si zagotovite svoje izdelke hitro in diskretno. Kliknite spodnji gumb in začnite nakupovati zdaj
Ne čakajte več in izkusite hitro dostavo.
Naročite zdaj in uživajte v naši hitri in varni dostavi. Vaše zadovoljstvo je naša prioriteta.