Iskoristite 
Pogosto Zastavljena Vprašanja (FAQ)
Dobrodošli na naši strani s pogosto zastavljenimi vprašanji (FAQ) o Poppers Hrvatska.
Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o naših izdelkih, pošiljanju, varnosti in več. Naš cilj je, da vam zagotovimo vse informacije, ki jih potrebujete za prijetno in brezskrbno nakupovalno izkušnjo. Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na [email protected]
VPRAŠANJA O NAŠIH IZDELKIH
Izdelek je namenjen čiščenju usnjenih dodatkov in igrač, kot so laso, ogrlice, biči in drugi predmeti za nočne avanture. Zasnovan je za pomoč pri vzdrževanju in razkuževanju teh predmetov, kar zagotavlja njihov optimalen videz in funkcionalnost.
Pomembno je omeniti, da ni namenjen za prehrano ljudi . Izdelek je legalen in se prodaja izključno kot čistilo za usnje in druge materiale. Čeprav so se nekateri podobni izdelki prej tržili pod različnimi imeni, so zdaj jasno opredeljeni kot učinkovita čistila za izdelke za odrasle.
Nekatere izmed najbolj znanih blagovnih znamk tega čistilnega sredstva so:
- Iron Fist
- Jungle Juice
- Rush
- Amsterdam
- Amyl
Ker se lahko vsaka oseba različno odzove na različne izdelke, lahko iskanje pravega čistila zahteva nekaj raziskav in eksperimentiranja. Vendar pa je vedno priporočljivo upoštevati navodila proizvajalca, da zagotovite varnost med uporabo.
Opozorilo: Ta izdelek ni namenjen prehrani ljudi. Vedno ga hranite izven dosega otrok in hišnih ljubljenčkov.
Ne, svi su jedinstveni. Ovisno o različitim markama, mješavina sastojaka može se razlikovati, što čini učinak drugačijim. Na kraju krajeva, svi nemamo iste preferencije. 😀
Za vas smo pripravili stran “Originalna čistila za usnje” z odgovori na to vprašanje.
V primeru nenamernega vdihavanja med čiščenjem lahko učinki trajajo do 20 sekund.
Izdelka nikoli ne smete namerno vdihavati. Vedno čistite v dobro prezračenem prostoru. Če pride do vdihavanja, takoj pojdite na svež zrak in popijte veliko vode.
Najboljša temperatura za shranjevanje je 10°C – 18°C v temnem prostoru.
Imamo štiri različne proizvajalce: “PWD-never fake it, Funline, Push in Lockerroom”. Vsak od zgornj navedenih uporabljajo glavne sestavine, kot so propil, amil, pentil in njihove različne kombinacije. Dodatno uporabljajo 1-pentanol, 3-metil in podobno. Te različne formule naredijo vsako stekleničko edinstveno. Sestavino Hexil pozna proizvajalec Lockerroom, ki edini uporablja to glavno sestavino.
Proizvajalci uporabljajo iste glavne sestavine, kot so propil, amil, pentil ali heksil, mešanje le-teh z drugimi sestavinami (1-pentanol, 3-metil itd.) je lahko različno, zaradi česar je učinek drugačen.
Zato ima lahko ista znamka različnih proizvajalcev različne učinke.
VPRAŠANJA PRED NAROČILOM
Vsako čistilo ima edinstvene lastnosti, njihova učinkovitost pa je odvisna od posebnih potreb po čiščenju. Informacije o njegovih lastnostih najdete na samem izdelku. Učinkovitost je lahko subjektivna in se razlikuje od uporabnika do uporabnika.
Za več informacij o naših čistilih obiščite našo stran “Originalna čistila“.
Da. Pošiljamo v imenu podjetja ” International Scalpers doo “, kar pomeni, da na paketu in na računu ni razvidno, kar ste naročili. Več informacij o diskretnih paketih najdete na naši strani ” Diskretni paket “.
Če je težava s plačilom, je morda težava v vaši banki. V tem primeru nam pišite na [email protected] in ponudili vam bomo alternativo.
VPRAŠANJA GLEDE DOSTAVE
Pošiljamo vsak delovni dan , tako da so vsa naročila prejeta do 11:00 CET odpremljena še isti dan.
Pošiljamo v večino držav. Preverite našo tabelo na strani » Hitra dostava «, da ugotovite, ali dostavljamo v vašo državo in kakšen je predviden čas dostave.
Diskretno, v zelo dobro zaščiteni rjavi škatli. Več informacij na strani ” Diskretni paket “.
VPRAŠANJA O PLAČILU
Sprejemamo vse kreditne kartice prek ponudnika varnega bančništva WSPay in kriptovalute.
Opomba: Vaših podatkov ne hranimo in nimamo dostopa do njih!
V primeru, da ste rezident v EU, so cene z davkom in je končni strošek tisti, ki ga plačate v naši trgovini.
V primeru, da ste rezident izven EU, so cene brez davka, ker je verjetnost, da boste plačali uvozni davek. Preverite na povezavi “ Uvozni davek” koliko lahko naročite, da ne plačate uvoznega davka.
Ne, samo če ste rezident zunaj EU, so cene brez davka, ker je verjetno, da boste plačali uvozni davek. Preverite na povezavi “Uvozni davek” koliko lahko naročite, da ne plačate uvoznega davka.
V primeru, da ste rezident v EU, so cene z davkom in je končni strošek tisti, ki ga plačate v naši trgovini.
VPRAŠANJA GLEDE OBSTOJEČIH NAROČIL
Ko oddate naročilo, začnemo s pripravo vašega paketa in vam pošljemo e-poštno sporočilo s številko za sledenje izbrane dostavne službe, ki dokazuje, da je vaš paket v pripravi. Ko kurir prevzame paket, prejmete SMS/Viber sporočilo in e-pošto dostavne službe, kjer lahko spremenite lokacijo, čas dostave in sledite paketu.
Odvisno od izbrane dostavne službe lahko svoj paket spremljate tudi na njihovi spletni strani:
DHL Tracking
GLS-Group Tracking
DPD Tracking
Ne glede na to, katero dostavno službo izberete, gre vaš paket skozi več sortirnih centrov, preden prispe na želeno lokacijo.
Če živite zunaj EU, se lahko prikažejo naslednja obvestila:
- Dogodek carinjenje
- Status carinjenja posodobljen. Opomba – Postopek carinjenja se lahko začne, medtem ko je pošiljka v tranzitu do cilja.
- Pošiljka v teku.
Vsi trije statusi pomenijo “postopek carinjenja”. Če v 36-72 urah na vaši sledilni številki ni novih obvestil, to pomeni, da carina ali dostavna služba od vas potrebuje dodatne informacije. Pokličite ali pišite lokalni dostavni službi s številko za sledenje in vprašajte, kaj potrebujejo od vas, da sprostijo paket.
Najprej v e-pošti s potrditvijo naročila preverite, ali ste vnesli pravilne podatke za dostavo. Če je naslov pravilen, pokličite ali pišite lokalni dostavni službi po vaši izbiri in s številko za sledenje vprašajte, kje je vaš paket.
Bodite previdni in natančni pri vnosu svoje telefonske številke in elektronske pošte – to vam omogoča, da ob odpošiljanju vašega paketa prejmete obvestilo dostavne službe in dostop do sledenja paketa / spremembe kraja in časa dostave / opomb itd. .
Da bi vam lahko pomagali, nas po prejemu informacij lokalne dostavne službe kontaktirajte s številko za sledenje na [email protected]
Najprej preverite stanje vašega paketa na sledilni številki in na potrditvenem e-poštnem sporočilu, če ste vnesli pravilen naslov za dostavo.
V primeru, da ste znotraj EU in se status pošiljke v zadnjih 24 urah ni spremenil, nas prosim kontaktirajte na [email protected] s svojo sledilno številko.
V primeru, da ste izven EU in se status pošiljke v zadnjih 36-72 urah ni spremenil, obstaja velika verjetnost, da carina/dostavna služba potrebuje dodatne informacije za sprostitev paketa.
V obeh primerih se najprej obrnite na lokalno dostavno službo s svojo sledilno številko, da vam lahko posreduje več informacij.
Pišite na [email protected] s številko naročila. Če želite, vam lahko pošljemo nov paket brez dodatnih stroškov ali vam vrnemo denar. To velja samo, če dostavna služba sporoči, da je paket izgubljen ali poškodovan.
V tem primeru žal ne moremo ponuditi vračila poštnine. Paket lahko potuje skozi različne sortirne centre v različnih državah in včasih lahko pride do zamud zaradi počitnic v tej državi. V primeru, da je zamuda nastala po naši krivdi, vam povrnemo stroške poštnine.
Na žalost se lahko zgodi tudi to, za kar se opravičujemo! Med transportom lahko pride do poškodb, na kar nimamo vpliva – lahko pa vam ponudimo vračilo denarja ali brezplačen nov paket. Za obravnavo reklamacije prosimo, da fotografirate paket/steklenico in jo pošljete na [email protected] s številko naročila.
Za spremembo ali preklic naročila čim prej pišite na[email protected] s številko naročila. Če je paket že prevzela dostavna služba, sprememba in preklic naročila nista več možna.
Čim prej pišite na [email protected] s pravilnim naslovom in številko naročila. V primeru, da tega niste storili in je paket že prevzela dostavna služba, lahko spremenite naslov na povezavi, ki ste jo prejeli od dostavne službe preko SMS-a, Viberja ali e-pošte.
VRAČILA IN PONOVNA DOSTAVA
Na žalost se lahko zgodi, za kar se opravičujemo! Poškodbe lahko nastanejo med samim transportom, na kar nimamo vpliva – lahko vam ponudimo vračilo denarja ali brezplačen nov paket. Za potrditev reklamacije prosimo, da paket/steklenice fotografirate in pošljete na [email protected] ter napišete številko naročila.
To se zgodi zelo redko. Pišite na [email protected] s številko naročila. Če želite, vam bomo brez dodatnih stroškov poslali nov paket ali vrnili kupnino. To velja samo, če je dostavna služba obvestila, da je bil paket izgubljen ali ukraden.
Opravičujemo se za manjkajoče izdelke! Pišite na [email protected] s številko naročila in napišite, kaj manjka. Z našimi pakirnimi kamerami v skladišču bomo preverili, kje je prišlo do napake. Ponudili vam bomo novo pošiljko z manjkajočimi izdelki ali delno vračilo kupnine.
VPRAŠANJA ZA PODPORO STRANKAM
Preprosto uporabite kontaktni obrazec ali nas kontaktirajte preko socialnih omrežij na “Kontakt” ali pišite direktno na [email protected]
Naš delovni čas je od 8.00 do 16.00 CET.
Da. V slovenskem, hrvaškem in srbskem jeziku.
Kmalu bomo ekipo za podporo strankam razširili na druge jezike.
Upamo, da ste našli odgovore na svoja vprašanja. Če imate dodatna vprašanja, nas kontaktirajte na [email protected] . Tukaj smo, da vam pomagamo!
ODKRIJTE NAJBOLJŠE IZDELKE ZDAJ!
Naročite zdaj in izkusite našo hitro in varno dostavo. Vaša zasebnost je naša prva prednostna naloga.